Términos y condiciones

Quién contrata, y con quién

El servicio lo presta Cristian Alberto Sánchez Salido, empresario individual (autónomo), con NIF 46266671D y domicilio en Calle San Antonio de Padua 8, 6-1, 14001 Córdoba, España. Para cualquier cosa: contacto@cofundo.io.

Aquí compran dos tipos de cliente y no tienen los mismos derechos. Quien contrata fuera de su actividad profesional es consumidor y la ley le protege de forma reforzada. Una empresa o un profesional que contrata para su actividad, no. Donde eso cambia algo, se dice en el propio apartado.

Para no hacerte elegir en un formulario: en el plan Individual te tratamos como consumidor en todos los casos, aunque lo compres para tu actividad, porque es el trato más protector y así nadie pierde nada por no haber marcado una casilla. El plan Equipo se contrata como empresa o profesional.

Contratar es aceptar estos términos. Si hay algo que no te encaja, no contrates y escríbenos antes: es más barato para los dos.

Qué se contrata

Una suscripción de acceso al Cerebro de ventas. Es un servidor al que conectas un asistente de inteligencia artificial: le cuentas una situación comercial y te devuelve las técnicas que aplican, con el enlace a la pieza de origen cuando esa técnica lo tiene.

El asistente lo pones tú. Hace falta una cuenta de pago con su proveedor —Claude, ChatGPT, o la herramienta de línea de comandos de Gemini—, porque conectar servidores externos es una función de sus planes de pago. Esa cuenta la contratas y la pagas a ese proveedor: aquí no se incluye, no se factura y no se le da soporte.

Conviene tenerlo claro antes de pagar: una parte imprescindible del servicio depende de un tercero con el que tienes tu propia relación contractual. Si ese proveedor cambia sus condiciones, sube su precio o deja de admitir conexiones como esta, el Cerebro sigue funcionando, pero puede que desde ahí ya no llegues a él.

Hay dos modalidades. Individual, para una persona. Equipo, que se factura por asiento y empieza en 3 asientos.

Precio e impuestos

Individual: 10 € al mes, o 100 € al año, IVA incluido. Lo que ves es lo que pagas.

Equipo: 12 € por asiento y mes, o 120 € por asiento y año, más IVA. El mínimo son 3 asientos.

El IVA se anuncia al revés en cada plan, y es deliberado. El plan Individual lo compra normalmente una persona que no se lo deduce y quiere ver el precio final; el de Equipo lo compra una empresa que sí se lo deduce y espera ver la base. En la factura va desglosado en los dos casos.

Los precios anunciados son para clientes en España. Si contratas desde otro país, el impuesto que se aplique puede ser distinto y se calcula en el momento del pago.

Se aplica el precio publicado en la web en el momento de contratar. Si el precio cambia después, no afecta a una suscripción en marcha hasta su renovación.

Facturación y renovación

La suscripción se renueva automáticamente por el mismo periodo —mes o año— hasta que la canceles.

Los cambios que aumentan el importe, como pasar de mensual a anual o añadir asientos, se facturan en el momento de hacerlos y no en la renovación siguiente. Esos cambios los pides tú: no se aplican solos.

El pago lo procesa Stripe en su propia página. Los datos de tu tarjeta no pasan por esta web ni se guardan aquí. Las facturas y los recibos los emite y los conserva Stripe.

Si un cobro falla

No hay periodo de gracia. Al primer intento de cobro fallido la suscripción pasa a impagada, y el acceso se corta en la siguiente consulta que hagas, aunque Stripe siga reintentando el cargo por su cuenta.

En el plan de Equipo eso afecta a todos los asientos a la vez, no solo a quien administra: una tarjeta caducada deja al equipo entero sin acceso.

Se recupera actualizando el método de pago. Si el corte llega en mal momento, escríbenos y se mira.

Cancelación

Puedes cancelar cuando quieras desde tu cuenta, sin permanencia y sin dar explicaciones. También puedes escribirnos al correo de contacto si prefieres que lo hagamos nosotros.

Cancelar evita la renovación siguiente. El acceso se mantiene hasta el final del periodo que ya está pagado, y los periodos empezados no se prorratean.

Cancelar no borra tu cuenta ni tus datos: la suscripción queda marcada como inactiva. Si quieres que se borren, pídelo al correo de contacto y se hace; el detalle y los plazos están en la política de privacidad.

Devoluciones

En el plan Individual se devuelve el importe íntegro si lo pides dentro de los 7 primeros días, sin que tengas que justificarlo. Esto no lo obliga ninguna ley: es una garantía por encima de lo exigible, y se dice con letra normal precisamente porque es lo que se está cediendo.

En el plan Equipo no hay devolución automática. Hay una factura emitida y un IVA que la empresa probablemente ya se ha deducido, y deshacer eso no es simétrico. Se estudia caso por caso si lo pides dentro de los 14 primeros días desde la factura: escríbenos y lo hablamos.

Una devolución se pide al correo de contacto y se tramita por la misma vía por la que pagaste.

Derecho de desistimiento

Si contratas como consumidor, la ley te da catorce días naturales para desistir del contrato sin dar motivos.

Este servicio es contenido digital que empieza a prestarse en el momento de contratarlo. Por eso, antes de pasar al pago del plan Individual, se te pide marcar una casilla en la que aceptas dos cosas a la vez: que quieres empezar a usarlo ya, y que al empezar pierdes ese derecho de catorce días. Sin marcarla no se puede continuar.

Si no marcas esa casilla no puedes comprar, pero tampoco pierdes nada: el desistimiento existe precisamente para quien no quiere renunciar a él. Si prefieres conservarlo, escríbenos y se busca la forma.

La garantía de devolución de 7 días del plan Individual sigue en pie aunque hayas renunciado al desistimiento, y no depende de que expliques por qué.

Si contratas como empresa o como profesional, el desistimiento no te aplica. Por eso en el plan de Equipo esa casilla no aparece.

Asientos, en el plan de Equipo

Un asiento es un acceso al Cerebro para una persona. Quien administra la organización asigna, revoca y reasigna asientos indicando el correo de cada persona. Los administradores no consumen asiento.

Una misma persona no puede ocupar dos asientos vivos a la vez. Por lo demás, un asiento se reasigna tantas veces como haga falta, sin límite.

Al dar de alta a alguien, la empresa facilita su dirección de correo. Es la empresa quien decide a quién da acceso, y quien debe haber informado a esa persona de que sus datos van a tratarse aquí. Qué se hace con esos datos está en la política de privacidad.

Los asientos revocados se conservan con la fecha en que se dieron y en que se quitaron, para poder responder desde cuándo y hasta cuándo tuvo acceso alguien.

Uso aceptable

El acceso es personal: el tuyo, o el de cada persona con asiento. No se comparte una misma credencial entre varias personas ni se revende el acceso.

No se puede extraer el contenido del Cerebro de forma masiva o automatizada para reconstruirlo fuera, ni usarlo para entrenar otro sistema.

Lo que escribas en una consulta es responsabilidad tuya. Si incluyes datos de otras personas, ten presente que ese texto viaja a un tercero y se conserva un tiempo: está explicado sin rodeos en la política de privacidad.

Si incumples esto, primero te avisamos y te damos ocasión de corregirlo. Si el incumplimiento es grave o continúa, se suspende el acceso, y si hay que resolver el contrato se devuelve la parte del periodo que no hayas podido usar.

Disponibilidad y cambios

El servicio se presta tal como está disponible. Puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallos de los proveedores de los que depende, y no se garantiza ningún porcentaje de disponibilidad.

El contenido del Cerebro se amplía y se corrige con el tiempo, y eso cambia las respuestas que devuelve. Es lo esperado: no se garantiza que la respuesta de hoy sea idéntica dentro de seis meses.

Estos términos pueden cambiar. Cada versión se publica en esta misma página con su fecha, que está al final del documento.

Un cambio nunca se aplica a un periodo que ya has pagado: entra en vigor en tu siguiente renovación. Si no te conviene, puedes cancelar antes de esa renovación y no se te cobra nada más.

Responsabilidad

El Cerebro devuelve metodología comercial. No es asesoramiento jurídico, fiscal ni financiero, y no garantiza ningún resultado de venta.

Las respuestas las compone tu asistente a partir del material que se le sirve, y un asistente se puede equivocar o inventar. Contrasta antes de apoyarte en algo importante.

No se responde del lucro cesante, de la pérdida de negocio ni de las decisiones comerciales que tomes a partir de una respuesta.

Para todo lo demás, la responsabilidad se limita al importe que hayas pagado por la suscripción en los doce meses anteriores al hecho que la origine.

Ese límite no se aplica al dolo, a la culpa grave, a los daños personales ni a nada que la ley no permita limitar, y no recorta ningún derecho que la ley reconozca a un consumidor.

Ley aplicable y reclamaciones

Se aplica la ley española.

Si tienes una queja, el primer paso es escribir al correo de contacto. Se lee y se responde, y casi todo se resuelve ahí.

Si eres consumidor y no llegamos a un acuerdo, puedes acudir a los organismos de consumo de tu comunidad autónoma o a los tribunales de tu domicilio. La plataforma europea de resolución de litigios en línea dejó de funcionar el 20 de julio de 2025, así que no se enlaza: hacerlo sería mandarte a una puerta cerrada.

Si contratas como empresa o profesional, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Córdoba capital.

Versión

Esta versión es del 1 de septiembre de 2026, y es la que se aplica a los contratos que se celebren desde esa fecha.

Si necesitas saber qué decía en un momento concreto, escribe al correo de contacto y se te manda.